無料会員として登録していて、都度課金で医療相談を行う場合、相談の最後に必要ポイント数が画面に表示されます。
そこで相談料として300pt・500pt・1000ptのいずれかを選択いただけます。それぞれ相談に回答する医師の評価と、回答へのスピードが違います。
300pt：回答スピード(優先度)が低く、全ての医師が回答できる
500pt：回答スピード(優先度)が高く、評価が4.0以上の医師のみ回答できる
1000pt：回答スピード(優先度)が高く、評価が4.5以上の医師のみ回答できる
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